Bank Danamon Manjakan Nasabah di Era Digital

Bank Danamon Manjakan Nasabah di Era DigitalPerkuat Komunikasi Digital

Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, Bank Danamon tak mau ketinggalan dalam memberikan layanan terbaik. Setelah beberapa waktu lalu mereka meluncurkan aplikasi D Card Mobile, PT Bank Danamon Indonesia (Danamon) kemudian meluncurkan ‘Danamon Digital Journey’ sebagai upaya memperkuat komitmennya dalam komunikasi berbasis digital dengan seluruh pemangku kepentingan. Danamon Digital Journey adalah kanal komunikasi digital seperti website dan media sosial yang merupakan sarana interaksi tidak terpisahkan bagi masyarakat saat ini, khususnya generasi milenial. Melalui adaptasi ini Bank Danamon berharap dapat selalu memudahkan nasabah dan menjadi inspirasi bagi generasi milenial.

Kartu Kredit Bank Danamon

Nah selain komunikasi digital yang dikedepankan oleh Bank Danamon, mari kita bahas salah satu layanan terbaik yang dimiliki Bank Danamon yaitu kartu kredit Danamon. Artikel ini akan membahas apa saja sih keunggulan yang dimilikinya?

  • Family pack : Fitur kartu yang satu ini untuk membantu memudahkan pengaturan kebutuhan transaksi pada setiap anggota keluarga. Manfaat yang didapatkan cukup banyak, salah satunya adalah penggunaan batas kredit yang tidak dibatasi sehingga bisa digunakan secara bebas sesuai kebutuhan.
  • 5% cashback: Fasilitas ini diperuntukan untuk para pengguna kartu kredit dari Bank danamon gold atau platinum. Cashback 5% terdapat pada setiap transaksi pembelian bahan bakar, dan bill payment atau pembayaran tagihan. Untuk mendapatkan fitur cashback ini, pelanggan gold atau platinum card wajib melakukan 5x transaksi ritel dalam sebulan dengan nominal 100 ribu/ transaksi.
  • Danamon Travel Link: Program ini dikembangkan untuk membantu merancang program perjalanan Anda. Fitur Danamon travel link menyediakan kemudahan mulai dari rencapa transportasi keberangkatan, pemesanan kamar hotel, dan lainlain dengan penawaran harga yang bisa bersaing dan cicilan sebesar 0%.
  • Fitur diskon dan promo menarik: Kartu kredit dari bank Danamon juga memiliki penawaran promo menarik, misalnya potongan harga, atau paket spesial di berbagai spot Danamon yang tersebar di berbagai perusahaan, seperti pusat perbelanjaan, hotel, restoran, dan perusahaan pilihan lainnya.
  • Mobile reload : Fitur satu ini memberikan penawaran pengisian ulang pulsa secara otomatis. Dengan menggunakan fitur mobile reload dari kartu kredit, pelanggan tak perlu lagi khawatir kehabisa pulsa, karena pulsa Anda langsung terisi otomatis.
  • Proteksi kredit: Guna melindungi keluarga dari beban hutang yang mungkin muncul, kartu kredit Danamon juga memiliki fitur proteksi kredit dengan mengasuransikan seluruh transaksi yang dilakukan. Jadi Anda dapat melindungi kartu kredit milik Anda dengan premi yang ringan.
  • Airport Lounge: Khusus untuk pengguna kartu kredit platinum, tersedia fasilitas spesial airport lounge dimana pelanggan bisa menunggu jadwal penerbangan di ruang eksekutif bandara. Bagi pemegang kartu kredit Platinum, tunjukkan kartu kredit Anda dan manfaatkan fasilitas ruang tunggu eksklusif di Bandar udara yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia. Untuk daftar bandara yang memiliki ruang tunggu eksklusif dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
NO KOTA LOUNGE NAME AIRPORT
1 Balikpapan Blue Sky Executive Lounge Sepinggan
2 Surabaya Singosari Juanda
3 Makassar TG Loyalty Lounge Sultan Hasanudin
4 Yogyakarta Lounge Borobudur Adi Sucipto
5 Solo Lounge Sriwedari Adi Sumarmo
6 Jakarta JW Executive Lounge Soekarno Hatta, Terminal 1A
7 Denpasar Concordia Lounge Ngurah Rai
8 Medan Saphire Manday Prima Lounge Kuala Namu
  • Penarikan Dana Tunai

Fitur kartu dari Danamon memungkinkan Anda untuk melakukan penarikan tunai dengan menggunakan PIN kartu kredit anda di seluruh ATM Dana mon, semua ATM yang berlogo Visa / Plus atau Mastercard / Cirrus. Anda juga dapat melakukan penarikan tunai di seluruh teller bank yang memiliki logo Visa / Plus atau Mastercard / Cirrus.

  • My Own Installment

My Own Installment merupakan fasilitas yang dimiliki Kartu Kredit Danamon yang akan membantu Anda dalam berbelanja dan mengelola keuangan Anda. Fitur ini dapat digunakan dalam pembelanjaan apapun dan di mana saja, Anda cukup mengubah semua tagihan belanja anda menjadi cicilan tetap dengan jangka waktu pembayaran 6 – 36 bulan. Sehingga Anda semakin cerdas dalam mengelola keuangan dan keuangan Anda pun semakin terkontrol.

Aplikasi DCard Mobile

Tak henti-henti Bank Danamon memanjakan nasabahnya, kini keunggulan produk Bank Danamon kini bertambah lagi. Beberapa waktu lalu Bank Danamon meluncurkan aplikasi yang memudahkan pemegang credit card Danamon dalam mengendalikan kartu kredit, yaitu DCard Mobile. Aplikasi ini antara lain bisa  memantau transaksi kartu kredit yang belum tertagih dan melakukan pemblokiran kartu jika hilang atau disalahtempatkan (misplaced) selain menghubungi call centre Hello Danamon.

Latar belakang aplikasi DCard Mobile diluncurkan adalah untuk memberikan kenyamanan bagi pemegang kartu kredit Danamon dalam melakukan akses terhadap informasi dan pelayanan kartu kredit, kapan saja dan dimana saja, sekaligus menikmati berbagai keuntungan dari fitur porduk tersebut. Jadi segala hal yang biasa dilakukan di call center Hello Danamon, kini bisa dilakukan juga di aplikasi DCard Mobile.

Selain dapat melihat tagihan kartu kredit dan riwayat transaksi, pengguna DCard Mobile juga dapat melakukan registrasi Bill Payment untuk pembayaran tagihan bulanan, perubahan transaksi belanja menjadi cicilan, pengajuan penambahan/pengurangan limit kartu kredit dan registrasi Credit Protection untuk melindungi pembayaran tagihan kartu kredit. Aplikasi DCard Mobile juga memungkinkan untuk proses pengajuan kartu kredit baru bagi mereka yang belum memiliki alat transaksi ini atau kartu kredit tambahan/suplemen bagi mereka yang sudah memiliki kartu kredit Danamon tersebut.

Aplikasi DCard Mobile dapat diunduh melalui Google Play untuk pengguna handphone berbasis Android, atau Apple App Store untuk pengguna handphone berbasis Apple iOS. Aplikasi ini melengkapi D-Mobile, aplikasi mobile banking Danamon yang memberi akses layanan perbankan. Saat ini, pemegang kartu kredit Bank Danamon jumlahnya hampir 850.000. Inovasi ini meningkatkan kualitas layanan kartu kredit dari Bank Danamon. Inovasi ini menjadikan Danamon sebagai  salah satu bank pionir dalam aplikasi mobile kartu kredit.

Pertumbuhan Kredit Bank Danamon

Bank Danamon terus mengembangkan inovasi demi inovasi dalam lima tahun terakhir ini. Hal ini membuat PT Bank Danamon Tbk berani mematok pertumbuhan kartu kredit Danamon sebesar 8%-9% hingga akhir tahun 2017. Salah satu langkah perseroan untuk mendorong pertumbuhan kartu kredit antara lain dengan mengadakan Danamon Point Reward. Program ini memungkinkan nasabah Danamon untuk mendapatkan dan menukarkan point reward yang didapatkan dari berbagai produk dan layanan Danamon. Danamon Point Reward juga berlaku untuk transaksi lain di luar kartu kredit termasuk pengajuan pinjaman pribadi, KPR, serta produk investasi atau asuransi.

Sebagai informasi saja, sampai dengan semester I 2017 bank bersandi emiten BDMN ini mencatat pertumbuhan kredit konsumer sebesar 5% yoy menjadi Rp 8,41 triliun. Salah satu penyumbang kredit konsumer terbesar yakni kredit pemilikan rumah (KPR) yang tumbuh 25% yoy menjadi Rp 4,68 triliun.